疯长:Facebook如何击败对手mobi-epub-azw-pdf-txt-kindle电子书
书籍编码:2837
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作者: [美]肖恩· 阿美拉蒂
内容摘录
5 双触发事件
人们买的不是商品和服务,而是关系、故事和想象。
——赛斯·戈丁
澄清对大型发布会的误解
如我们在前面所讨论的,创始人的核心愿景,在事后看来会非常明显。然而,在刚刚启动创业旅程时,其他人常常意识不到创始人的愿景。因此,人们常常倾向于相信,成功的关键是找到一个足够大的舞台或平台施展你的解决方案。然而,学习精益创业的学生会反复听到,用“大爆炸”的形式推介产品通常并非好主意。这是从我的经验中得出的最中肯的建议。
然而,这条中肯的建议在创业公司创始那一天是适用的,之后可能就没那么适用了。在我们研究的很多公司案例中,我们一再注意到一个现象,在实现了第一部分描述的4个前提条件之后,一些成功的创业公司通过大型活动来提升知名度以催化增长。
后来,这些大型活动被认为是创业公司的“推介会”,强化了“大型发布会是成功的前提条件”这一错误认识。在我们研究的所有公司案例中,推特在这一点上表现最为显著。
早在2007年推特在西南偏南大会崭露头角以前,我就一直参加这个大会。2007年以后的每一年,记者们总是急于讨论西南偏南大会接下来要推介什么,会问“某个创业公司”会不会成为下一个推特。这对于这些记者而言是一个重要的话题,尤其是考虑到推特市值已经达到210亿美元。西南偏南大会推介推特这个故事大大增加了西南偏南大会的受欢迎程度,这也成了创业公司的传奇。然而,推特并非是在西南偏南大会上发布的。正如埃文·威廉姆斯在问答网站Quora上描述的,以下是事实的真相(加粗部分是作者所为):
和大家所想的不同,实际上我们并没有在西南偏南大会上发布推特——只是西南偏南大会选择了推特进行推介。我们早在大会之前9个月就发布了产品——动静比较小。等2007年西南偏南大会举办之后,我们才开始增长,看起来似乎那年我们所有的客户(当时大概有几千位)都去了奥斯汀。所以,我们紧跟增长的势头做了两件事:
1. 我们做了一个推特的可视装置,并和大会主办方协商将许多平板大屏幕放在走廊上。主办方以前从来没有这样做过,但我们不想在商品展区搞一个摊位,因为走廊上才是真正的展区。为此我们向主办方付了1.1万美元,而且自己把屏幕装上。(这是推特到那时为止在市场推广上投入的唯一一笔钱。)
2. 我们开发了一个特定事件功能,通过这个功能,你可以发送“join sxsw”(加入西南偏南大会)给40404。这样你就可以出现在屏幕上。假如你还不是推特用户,你会自动跟随几个已经是推特用户且在西南偏南大会上的“大使”,随时了解他们的动态。我们在走廊上发布了参与方式的广告。(我不知道这次活动中有多少人注册了推特——我得到的数据并不是很多。)